Dentro de la política de calidad de Booknovias, te ofrecemos la posibilidad de cambiar el vestido si no te encuentras favorecida. No obstante, se tendrán que cumplir los siguientes requisitos:

- Aportar la factura de compra de Booknovias y el envoltorio original.
- Que no hayan pasado más de 7 días hábiles.
- No ser una talla superior a la T.44
- No haber sido usado, lavado, ensuciado, con defectos o incompletos.

Otros artículos, no se podrán devolver, salvo que hayan llegado en mal estado.

Caso que se devuelva y no sea por llegar en mal estado, los gastos irán a cargo del cliente.